Potrete scegliere di richiedere un rimborso oppure, come alcuni di voi hanno già fatto, di sostenere il teatro inviando una mail all’indirizzo biglietterie@amat.marche.it con oggetto “Divento Amico della Platea delle Marche!”, indicando lo spettacolo (data e città) di riferimento.
Il rimborso tramite voucher va richiesto entro e non oltre il 10 novembre 2020.

COME PROCEDERE?

Per poter richiedere il voucher è necessario registrarsi sulla piattaforma VIVAforVoucher al seguente link: https://shop.vivaticket.com/ita/voucher
Una volta completata la registrazione sul portale si potrà procedere alla richiesta voucher.
Occorre tenere a portata di mano il biglietto o l’abbonamento o la ricevuta relativa al titolo per il quale si intende ricevere il rimborso tramite voucher. Verrà, infatti, richiesto di inserire uno dei seguenti dati identificativi:

  • Codice Transazione o Ricevuta presente sul biglietto o Abbonamento, oppure sulle mail di conferma e nelle ricevute degli acquisti Internet (si consiglia di optare per questa scelta in caso di ratei abbonamento: basterà indicare un solo codice)
  • Sigillo fiscale visibile sul biglietto o Abbonamento;

N.B. Verrà inoltre richiesto di caricare la foto o scansione leggibile dei propri biglietti/abbonamenti.

Completata correttamente la procedura riceverete un codice richiesta.
Il voucher consiste in un buono pari al prezzo facciale del biglietto, ovvero al netto di eventuali somme pagate per i sevizi di intermediazione e/o commissioni. Per l’abbonato il voucher ha il valore economico pari al lordo dei ratei non goduti.
Il voucher rilasciato dal portale Vivaticket sarà spendibile, entro 18 mesi dalla data di emissione, per l’acquisto degli eventi messi in vendita dal medesimo organizzatore AMAT.
In conformità agli obblighi di legge previsti dall’ art. 7, c. 4 DM 13/7/2000 il titolo di accesso all’evento annullato (biglietto e/o tagliando di abbonamento cartaceo in vostro possesso) dovrà essere conservato integro in ogni sua parte e presentato alla biglietteria del teatro quando si usufruirà del voucher per un nuovo acquisto.

GRAZIE PER L’ATTENZIONE!

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